Захист прав споживачів
Леся
Доброго дня, Леся!
Практика вирішення таких спорів є.
Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
Богдан
Завчасно дякую.
Доброго дня, Богдане!
Запрошуємо Вас або Вашу дружину до нас в офіс для консультації.
Попередній запис за телефоном 044-228-63-69.
Будем раді допомогти!
Татьяна
В мене є заборгованість за квартиру 2140 грн. з якою я незгодна і зверталась до голови правління її переглянути, але голова правління також не прийняла від мене заяву, я відіслала заяву цінний папером, лист повернувся мені, так як вона не стала йог отримувати. Мій борг не зростай так як я не згодна тільки з цією сумою.
Я звернулась до прокуратуру з актом який був складено свідками про те що голова правління веде себе зухвало керуючись владою, відмовила мені в наданні довідки Ф. 3 та прийняти від мене письмову заяву. Прокуратура перенаправила моє звернення до держадміністрації Дніпровського району, яка відписалась, що не може вплинути на голову через ст. 37 Закону України «Про кооперацію». Я знов звернулась до прокуратури, але мою заяву знов перенаправили тепер в Дніпровське РУ ГУМВС України, а в усній формі сказали що довідку Ф.3 мені не дають через рішення правління «не надавити довідки через борг» . Але нема жодних законних підстав щоб не видавати цю довідку. Ми в кооперативі наче в другому государстві, але довідка це державний документ, а я з неповнолітньою донькою громадяни цієї держави в четвертому поколинні и маємо Конституційне права (Стаття 3. Людина, її життя і здоров'я, честь і гідність, недоторканність і безпека визнаються в Україні найвищою соціальною цінністю.). Помножить мені будь ласка в цієї справі.
Доброго дня, Тетяно!
Ви можете звернутися за такою довідкою до територіального відділення Міграційної служби Вашого району.
Щодо бездіяльності працівників ЖБК можна звернутися до суду.
Практика вирішення таких спорів є.
Телефонуйте нам за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
Анастасія
Доброго дня, Анастасіє!
Практика вирішення таких спорів є.
Для повної консультації нам необхідно ознайомитися із договором.
Телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Марта
Доброго дня, Марто!
Нажаль відповідно до норм законодавства розірвати договір купівлі та повернути кошти Ви можете лише за умови наявності в товару істотних недоліків.
Відповідно до ч. 12 ст. 1 Закону України "Про захист прав споживачів", істотний недолік - недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару відповідно до його цільового призначення, виник з вини виробника (продавця, виконавця), після його усунення проявляється знову з незалежних від споживача причин і при цьому наділений хоча б однією з нижченаведених ознак:
а) він взагалі не може бути усунутий;
б) його усунення потребує понад чотирнадцять календарних днів;
в) він робить товар суттєво іншим, ніж передбачено договором.
На даному етапі Вам слід звернутися до магазину в порядку ст. 8 зазначеного Закону, яким передбачено, що у разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
1) пропорційного зменшення ціни;
2) безоплатного усунення недоліків товару в розумний строк;
3) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника товару (продавця, виконавця), або фальсифікації товару, підтверджених за необхідності висновком експертизи, споживач, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від продавця або виробника:
1) розірвання договору та повернення сплаченої за товар грошової суми;
2) вимагати заміни товару на такий же товар або на аналогічний, з числа наявних у продавця (виробника), товар.
Якщо виникне потреба у юридичній підтримці - звертайтесь до нас номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Богдан
Доброго дня, Богдане!
Відповідно до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів», споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня купівлі, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає у продажу, споживач має право або придбати будь-які інші товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару.
Також зверніть увагу на власне товар, оскільки відповідно до Постанови КМУ № 172 є перелік товарів належної якості які не підлягають обміну.
Людмила Фірак
Дуже прошу, порадьте мені як правильно повернути неякісний товар, щоб потім не вийшло так, що у мене ні грошей, ні товару.
Доброго дня, Людмило!
Вам слід написати заяву в порядку ст. 8 ЗУ "Про захист прав споживачів"(http://zakon4.rada.gov.ua/laws/show/1023-12/print1407139633915978).
В заяві викласти факти придбання (підтвердити копіями наявних у Вас документів), зазначити наявність та характер недоліків, а також вимоги, які Ви висуваєте до магазину (з ч. 1 ст. 8 зазначеного Закону).
Заяву відправляєте рекомендованим листом з повідомленням або зазначаєте в описі про відправлення бандеролі з товаром про наявність листа з додатками.
Якщо виникнуть запитання правового характеру - телефонуйте до нас за номером 044-228-63-69 і наш спеціаліст вас проконсультує.
Татьяна
Доброго дня, Тетяно!
Дане питання врегульоване нормами законодавства щодо захису прав споживачів.
Ви можете звернутися із заявою про порушення Ваших прав до Державної інспекції з питань захисту прав споживачів та просити проведення перевірки викладених обставинам.
Практика вирішення таких спорів є.
Звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69.
Будемо раді допомогти!
Лана
Доброго дня, Лана!
В даному випадку Вам слід звернутися до магазину із офіційним листом-попередженням або до правоохороних органів чи до суду.
Оленка
Доброго дня, Олено!
Ви можете звернутися за захистом прав до суду, оскільки було порушено Ваше право споживача в порядку ст. 15 Закону України "Про захист прав споживачів".
Якщо буде потрібна юридична підтримка - звертайтесь до нас за телефоном 044-228-63-69 і наш спеціаліст Вас проконсультує.
Будемо раді допомогти!
сторінка Попередня 1 ... 84 85 86 87 88 89 90 91 92 ... 154 Наступна
